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Condiciones generales de uso
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Los presentes Condiciones Generales de Uso de la web regularán la prestación de los servicios que AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L. (en adelante, MADRID&GO) prestará a través del actual Sitio Web (en adelante, el Sitio Web).

Los datos de MADRID&GO son los siguientes:
• Titular: AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L.
• Número de C.I.F.: B-88157698
• Domicilio: Calle Montesa, 43 6ªC 28006, Madrid
• Email de contacto: info@madridandgo.com

Condiciones del servicio

Es necesario que lea detenidamente los presentes Condiciones de Servicio de la web, ya que contienen información de gran trascendencia acerca de cuáles son sus derechos legales, recursos disponibles y obligaciones en el Sitio Web.
Le informamos que una vez acceda a utilizar el Sitio Web usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos de Servicio.
Con carácter previo y a los efectos de una mayor claridad y transparencia es necesario recordarle que los presentes Términos de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y el Sitio Web.

Condiciones de contratación del servicio

1.- Ámbito de aplicación y objeto del sitio web.

1.1.- AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L. ha desarrollado la presente plataforma / mercado en línea que permite que los usuarios registrados puedan acceder a reservar múltiples experiencias, actividades, excursiones, servicios y visitas guiadas en Madrid y alrededores.
1.2.- AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L. le informa que las experiencias, actividades, excursiones, servicios y visitas guiadas en Madrid y alrededores son proporcionados y ejecutados directamente por terceras empresas colaboradoras de MADRID&GO (en adelante, los Proveedores). Por lo tanto, MADRID&GO se limita exclusivamente a ofrecer a través del sitio web un servicio de reserva de experiencias, actividades, excursiones, servicios y visitas guiadas en Madrid y alrededores, los cuales son ejecutados directamente por los proveedores.
1.3- AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L. pone a disposición de los Usuarios del Sitio Web una guía de viaje gratuita de Madrid, que incluye información turística, información sobre transporte, fotografías, recomendaciones y consejos de Madrid.
1.4- Si usted decide utilizar la presente plataforma / mercado en línea tenga en cuenta que actuará en su propio nombre e interés.

2.- Reservas y contratación en el Sitio Web.

2.1- Los usuarios que deseen realizar una reserva a través del Sitio Web deberán facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, e-mail y teléfono móvil) o, en caso de realizar dicha reserva para un tercero, deberá facilitar los datos del tercero con la finalidad de que MADRID&GO pueda gestionar la reserva solicitada por el Usuario.
2.2.- De acuerdo a las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, los Usuarios aceptan facilitar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad, o en su caso sobre la persona en nombre de la cual se reserva la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores. Por tanto, los Usuarios serán los únicos responsables de la exactitud de los datos facilitados a MADRID&GO y de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de los errores en la información proporcionada.
2.3.- Los Usuarios podrán crear y administrar una cuenta de usuario mediante la cumplimentación del formulario de registro que el Sitio Web pone a su disposición. A través de esta cuenta, el Usuario podrá crear un perfil que le permitirá contar con un área privada a través del cual podrá gestionar todas las reservas realizadas a través del Sitio Web.
2.4.- Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta. En consecuencia, éstos serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
2.5.- De conformidad con lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a MADRID&GO a través del correo electrónico info@madridandgo.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que MADRID&GO pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, MADRID&GO quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.
2.6.- Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso el Usuario manifiesta ser mayor de 16 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estas Condiciones. No está permitido el uso del Sitio Web a los menores de 16 años.
2.7.- MADRID&GO le advierte que no asumirá ningún tipo de responsabilidad en caso de que el Usuario contrate los servicios del Sitio Web incumpliendo lo dispuesto en los párrafos anteriores.

3.- El contrato.

El contrato de Servicio está formado por el conjunto de los siguientes documentos:
- Las presentes Condiciones Generales de Uso.
- Las presentes Condiciones de Contratación del Servicio.
- Aviso legal. Política de privacidad.
- Otras condiciones contenidas en los formularios.

4.- Aceptación de las condiciones específicas de contratación.

4.1- Los Usuarios de MADRID&GO al aceptar las presentes condiciones específicas de contratación de las reservas que realice a través del Sitio Web están sujetas a las condiciones específicas que le sean de aplicación a cada experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores. El Usuario podrá encontrar estas condiciones en la ficha de descripción de cada experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores del Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe MADRID&GO una vez haya realizado la reserva.
4.2.- Condiciones generales aplicables a todas las reservas.
Por lo general, la reserva de experiencias, actividades, excursiones, servicios o visitas guiadas en Madrid y alrededores que publica MADRID&GO a través del Sitio Web están sujeta a las siguientes condiciones:
• Las fechas y los horarios de las experiencias, actividades, excursiones, servicios o visitas guiadas en Madrid y alrededores publicadas en el Sitio Web han sido preestablecidas por los Proveedores y no permiten ningún tipo de modificación en este sentido.
• En las fechas y los horarios de las experiencias, actividades, excursiones, servicios o visitas guiadas en Madrid y alrededores de carácter privado cabría la posibilidad de modificar la fecha y horario de las mismas de acuerdo a las condiciones establecidas por el Proveedor.
• Los Usuarios podrán modificar los datos de sus reservas siempre que las condiciones de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores siempre que se lo permitan. Para poder realizar esta modificación, el Usuario tendrá que pinchar en el enlace que se encuentra en el email de confirmación de la reserva enviado por MADRID&GO o bien acudir directamente a su Cuenta de Usuario.
• El tiempo de antelación mínima para cada reserva varía en función de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores que se desee reservar. Este aspecto en concreto se puede ver en la ficha de la propia experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores en el Sitio Web. MADRID&GO le informa que no es posible reservar una experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores con una antelación menor a la indicada en la ficha correspondiente a la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores.
• Para reservar una experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid y alrededores diferente a las publicadas en el Sitio Web, por favor contacte a MADRID&GO dirigiendo una comunicación a info@madridandgo.com Este tipo de reservas están sujetas a las condiciones específicas que le serán transmitidas de manera particular y por privado, antes de realizar la reserva.
4.3.- Condiciones específicas relacionadas con la información de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores reservada.
El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duración y toda la información necesaria para el disfrute de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores reservada está detallada en la ficha de descripción de cada servicio, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe MADRID&GO al Usuario una vez realizada la reserva.
En el email de confirmación, además de facilitar toda la información del servicio reservado, MADRID&GO podrá proporcionar al Usuario un justificante o bono de reserva de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores contratada para que el Usuario pueda presentarlo ante el Proveedor previamente al inicio de la actividad.
Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su bono, puesto que todas las actividades, excursiones y visitas guiadas están programadas para salir a una hora concreta y no es posible modificar la hora de inicio.
Si una vez en el lugar de destino los Usuarios tuvieran alguna cuestión en relación con el servicio reservado, y en particular, con el punto de encuentro de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores, los Usuarios podrán contactar con el Proveedor al teléfono de contacto que aparece en el bono que le entregó MADRID&GO en el momento de confirmación de la reserva.
MADRID&GO le informa que el Proveedor podrá requerirle que muestre el bono que acredita la reserva de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores previamente al inicio de la misma. MADRID&GO no asumirá ninguna responsabilidad si el Usuario no presenta dicho bono ante el Proveedor.

5.- Condiciones económicas de contratación, precios y pago.

5.1- La contratación de una experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores de MADRID&GO se entenderá formalizada una vez que los Usuarios hayan completado y aceptado el formulario de reserva.
5.2.- MADRID&GO acepta las siguientes tarjetas de crédito para la contratación:
• Master
• Visa
• Visa Electron
• American Express

5.3.- MADRID&GO no cobra una tarifa de servicio para el procesamiento de pagos con tarjeta de débito / crédito. El pago completo con tarjeta de débito / crédito se requiere para hacer una reserva. El pago se mostrará como " AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L." en su estado de cuenta.
5.4.- Los precios son por persona, a menos que se especifique lo contrario. Los precios incluyen el IVA y los impuestos legalmente aplicables a menos que se indique lo contrario.
5.5.- Los precios se basan en € (Euros).
5.6.- Las ofertas de precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva ha sido confirmada.
5.7.- Algunos productos pueden implicar costes adicionales, que en todo se le transmitirán de manera fehaciente con carácter previo a la reserva. Usted tendrá que pagar estos costes directamente a los proveedores de servicios pertinentes.
Por favor, revise los términos de las condiciones del proveedor de servicios pertinentes antes de hacer cualquier depósito de seguridad o pagos para los cargos adicionales. MADRID&GO no tendrá ninguna participación en este tipo de transacciones financieras y, por lo tanto, MADRID&GO no tendrá ninguna responsabilidad asociada.
5.8.- Tras la contratación de una experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores, los Usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación en donde se le confirmará el cobro del servicio contratado.
5.9.- Se deberá notificar a MADRID&GO cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra o a través del email info@madridandgo.com, en el menor plazo de tiempo posible para que MADRID&GO pueda realizar las gestiones oportunas.

6.- Cancelación de una experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores.

DE ACUERDO A LO EXPUESTO A CONTINUACIÓN, Y MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICONES GENERALES DE USO DE LA WEB, LOS USUARIOS DECLARAN HABER LEÍDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE LA SIGUIENTE POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES, EXCURSIONES, SERVICIOS O VISITAS GUIADAS EN MADRID QUE RESERVEN EN EL SITIO WEB.
6.1.- Cualquier experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores publicada en MADRID&GO cuenta con su propia política de cancelación, la cual el Usuario podrá consultar en la propia ficha de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores en el Sitio Web. Igualmente, dicha política de cancelación vendrá especificada en el email de confirmación enviado por parte de MADRID&GO al formalizar su reserva.
Por lo tanto, a cada experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores le serán aplicables sus condiciones específicas de cancelación, las cuales establecerán el plazo de cancelación y si hay algún tipo de penalización.
6.2.- Si una vez realizada la reserva de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores y en el caso improbable de que el PROVEEDOR no tenga disponibilidad en la fecha contratada, MADRID&GO ofrecerá Usuario una alternativa en cuanto a fecha u horario de la experiencia, actividad, excursión, servicio o visita guiada en Madrid o alrededores. En todo caso, el Usuario deberá aceptar o rechazar dicha propuesta. En el caso de que rechace esta alternativa o MADRID&GO no reciba una respuesta en 48 horas, la reserva quedará cancelada automáticamente y se le reintegrará al Usuario el importe integro de la reserva en un plazo máximo de 72 horas.

7.- Utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

Los Usuarios, en relación con la utilización del presente Sitio Web no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:
• Incumplir o eludir cuantas leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestras Condiciones Generales de Uso, Política de privacidad, Términos, etc.
• Utilizar el Sitio Web para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en las presentes Condiciones Generales de Uso.
• Copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, contenida en el Sitio Web de cualquier manera que no sea acorde con la Política de Privacidad de MADRID&GO o con las presentes Condiciones Generales de Uso o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de otros usuarios o de terceros.
• Discriminar o acosar a otros Usuarios por razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento abusivo o perturbador.
• Utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar el Sitio Web o el Contenido, el nombre de, cualquier marca comercial, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página del Sitio Web, sin el consentimiento expreso por escrito por parte del Sitio Web.
• Empañar, manchar o dañar por otros medios la marca MADRID&GO de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de contenido, el registro o uso de MADRID&GO o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión;
• Utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, el Sitio Web con cualesquiera fines.
• Evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida tecnológica puesta en práctica por el Sitio Web;
• Tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software utilizado para ofrecer el Sitio Web o aplicar técnicas de ingeniería inversa a este;
• Adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto del Sitio Web;
• Infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma.

8.- Propiedad Intelectual e Industrial.

8.1- MADRID&GO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la información, la base de datos y el resto de intervenciones relacionadas con el sitio web y la tecnología asociada al mismo, así como sus contenidos.
8.2- El contenido de este sitio web está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.
8.3- De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de AYC VACATIONAL RENTAL SERVICES S.L.
8.4- Los proveedores declaran contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos distintivos y contenidos que pueda incluir en los contenidos a publicar en el Sitio Web, exonerando a MADRID&GO de cualquier responsabilidad al respecto.
8.5- Los proveedores autorizan a reproducir, distribuir y comunicar públicamente las fotografías que inserten en sus respectivos servicios.

9.- Protección de datos de carácter personal.

9.1- El Sitio Web informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que podrá contener datos personales obtenidos a través del Sitio Web.
9.2- El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Sitio Web y la cumplimentación de los formularios en el fichero anteriormente referido.
9.3- El Usuario podrá ejercer, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en normativa de protección de datos de carácter personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resulte pertinente. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario a través de un Formulario de solicitud de cancelación que se encuentra disponible en el Sitio Web, remitiendo el mismo junto con la documentación a acreditativa de identidad a la dirección calle Montesa nº43, 6ºC, 28004 de Madrid, en atención a MADRID&GO.
9.4- MADRID&GO tiene implementadas las medidas técnicas y organizativas conforme a los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. No obstante, de lo anterior, no es posible asegurar la seguridad técnica en un medio como Internet debido a que ésta no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.
9.5- Los datos personales que nos facilité el Usuario serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de las experiencias, actividades, excursiones, servicios y visitas guiadas en Madrid y alrededores ofrecidas en el Sitio Web.
9.6- También podemos utilizar los datos que nos facilita el Usuario para analizar el uso que realiza de nuestros servicios y obtener información sobre los comportamientos e interacción con el Sitio Web para poder adaptarlos a las necesidades o gustos de los Usuarios.
9.7- También podemos utilizar los datos para analizar y entender las tendencias del mercado de modo que podamos mejorar, desarrollar y personalizar nuestro Sitio Web.
9.8- También podemos utilizar los datos suministrados por el Usuario para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas.
9.9- En todo caso el Usuario deberá ser mayor de 16 años.

10. Comentarios, Opiniones y Votos de los Usuarios.

10.1.- Las opiniones, comentarios y puntuaciones introducidas por los Usuarios son un elemento clave para el éxito del Sitio Web.
10.2.- El Sitio Web debe respetar la libertad de opinión y expresión de los contenidos y opiniones de los Usuarios. En todo caso, el Sitio Web se reserva el derecho a retirar aquellos comentarios, opiniones y votos que incurran en los siguientes supuestos:
- Utilicen expresiones discriminatorias.
- Actividades o contenidos ilegales.
- Inciten o promuevan la violencia.
- Contengan contenido degradante.
10.3.- Por ello, el Sitio Web acepta dejar libre curso a las aportaciones de los Usuarios, sean negativas o positivas, en relación con las experiencias, actividades, excursiones, servicios y visitas guiadas en Madrid y alrededores. El Sitio Web no interviene en los contenidos introducidos por los usuarios que son vertidos directamente y bajo la exclusiva responsabilidad de éstos, aunque podrá retirar los que incumplan de manera manifiesta y expresa con los Términos y Condiciones de Uso y Contratación.
10.4.- El Sitio Web no es responsable de los comentarios u opiniones de los Usuarios o los posibles daños o perjuicios causados por los mismos. Los Usuarios que realizan opiniones o introducen contenidos deberán identificarse y deberán haber contratado y/o usado alguna experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores. No obstante, en virtud de la normativa de protección de datos de carácter personal, MADRID&GO no está autorizado a proporcionar datos personales de los Usuarios sin su consentimiento o solicitud de autoridad judicial o administrativa competente.

11.- Exoneración de responsabilidad.

A modo enunciativo, pero no limitativo, MADRID&GO no se hace responsable de las siguientes circunstancias:
• De las cancelaciones realizadas por los Usuarios fuera del plazo establecido en la Política de Cancelación de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada. BAJO NINGÚN CONCEPTO, SE DEVOLVERÁ LOS IMPORTES PAGADOS POR LOS USUARIOS CUANDO DESEEN CANCELAR UNA EXPERIENCIA, ACTIVIDAD, EXCURSIÓN, SERVICIO Y VISITA GUIADA EN MADRID Y ALREDEDORES FUERA DEL PLAZO DE CANCELACIÓN ESTABLECIDO.
• De los errores o retrasos cometidos por parte de los Usuarios al llegar al punto de encuentro de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada.
• De los casos en los que el Proveedor de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada niegue el acceso al no llevar el correspondiente recibo en formato digital descargado en su teléfono móvil.
• De los daños, lesiones, accidentes o robos que pudieran sufrir los Usuarios durante el disfrute de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada.
• De los casos en los que los horarios o puntos de recogida o lugar de realización de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada sea errónea o equivocada a consecuencia del Usuario.
• De la pérdida de cualquier medio de transporte, como consecuencia de no haber solicitado el servicio con el plazo de antelación adecuado. El Usuario es el único responsable de conocer la hora de salida de su vuelo/tren/autobús y solicitar el servicio de recogida con tiempo suficiente.
• De la pérdida de cualquier medio de transporte, como consecuencia de que el desarrollo de la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores se haya alargado por cualquier causa. El Usuario es el único responsable de conocer la hora de salida de su vuelo/tren/autobús y abandonar la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores en el momento que considere.
• De las condiciones meteorólogas en las que el Proveedor lleve a cabo la experiencia, actividad, excursión, servicio y visita guiada en Madrid y alrededores reservada por los Usuarios. Bajo ningún concepto MADRID&GO será responsable de estas circunstancias, por lo que el servicio se entenderá correctamente prestado.
• De la calidad del servicio prestado por parte de los Proveedores.
Asimismo, MADRID&GO no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso del contenido o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, MADRID&GO no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
• Falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, así como por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
• De los fallos técnicos imputables a terceros o a causas de fuerza mayor que impidan el correcto funcionamiento del Sitio Web.
• Los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web, como consecuencia del bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de MADRID&GO que impidan la utilización normal del Sitio Web.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales de Uso, o a la buena fe, del Sitio Web, por parte de los Usuarios.
MADRID&GO SE RESERVA EL DERECHO DE INICIAR LAS ACCIONES LEGALES QUE POR DERECHO LE CORRESPONDAN CONTRA LOS USUARIOS, COMO CONSECUENCIA DE LA COMISIÓN DE LOS ACTOS DESCRITOS EN EL PRESENTE APARTADO, Y EN GENERAL, POR EL INCUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO.

12.- Modificaciones del Sitio Web.

MADRID&GO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

13.- Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones Generales de Uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales de Uso.

14. Jurisdicción y Ley Aplicable.

14.1- En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.
14.2- Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
En cualquier caso, MADRID&GO hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante las cuales el Usuario podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por MADRID&GO.

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